Сервис
    1. Установка и коррекция
    2. Установка и коррекция:

      Техники могут быть отправлены на завод на тренинг (бесплатно для первого раза). Клиентам только нужно предоставить инженерам место для проживания.

    1. Тренинг
    2. Тренинг:

      Бесплатный тренинг в рамках гарантии. Клиентам необходимо взять на себя расходы проживания, авиабилетов и стоимости визы.

    1. Онлайн сервис 24/7
    2. Онлайн сервис 24/7:

      Наше лазерное оборудование предоставляется с гарантией в 12 месяцев. Glorystar Laser предлагает бесплатное техническое обслуживание или сервис замены, в случае возникновения неполадок в рамках гарантии. Если срок гаратии истёк, Glorystar Laser отправит инженеров на ваш завод в максимально короткие сроки и возьмет плату только за стоимость запчастей.

    1. Поставка комплектующих
    2. Поставка комплектующих:

      Срок службы лазеря IPG 2 года, у других запчастей 1 год, исключая оптические и расходные детали. Сервис продления срока службы всегда доступен на выбор.
      Бесплатная починка или замена деталей в рамках гарантии. Просим обратить внимание, что расходы транспортировки, клиент должен взять на себя, мы предоставляем только замену деталей.

    1. Дистанционная диагностика
    2. Дистанционная диагностика:

      Glorystar Laser может проверять текущий статус лазерного станка клиентов через дистанционную систему технического обслуживания. Наши техники способны выявить неполадки удаленным способом, вместо диагностики на месте, что сохранит вам много времени.

Вдобавок, Glorystar Laser создаст специальный пользовательский профиль для всех клиентов, которые уже приобрели наше оборудование, вы сможете делать заметки об использования станка, заметки о техническом обслуживания и добавлять другую важную информацию. Это поможет нам получать информацию быстрее и предоставлять необходимые обновления согласно обратной связи клиентов.